คู่มือการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการใช้งานสถานีชาร์จไฟ

1. การเลือกสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ไม่เหมาะสม

ผู้ประกอบการบางรายรายงานว่าพวกเขาไม่ได้ทำการตรวจสอบพื้นที่ก่อนเลือกสถานที่ และสถานที่ที่เลือกนั้นอยู่ห่างไกล ไม่มีป้ายบอกทาง หาได้ยากด้วยระบบนำทาง มีปริมาณการจราจรน้อย และบางครั้งก็มีรถบรรทุกน้ำมันจอดอยู่บริเวณนั้น ทำให้พวกเขาตกอยู่ใน "กับดัก" ตั้งแต่เริ่มต้นการเลือกสถานที่ ส่งผลให้เกิดความยากลำบากมากมายในการดำเนินงานในภายหลัง

2.สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะมีปัญหามากมาย

ผู้ให้บริการบางรายลงทุนเฉพาะการสร้างสถานีชาร์จ แต่ละเลยรายละเอียดหลายอย่าง โดยเฉพาะปัญหาด้านความปลอดภัยต่างๆ ของอุปกรณ์ชาร์จ ตัวอย่างเช่น พวกเขาไม่ติดตั้งมาตรการป้องกันฝนและกันน้ำ เช่น หลังคาคลุม ทำให้เสาชาร์จกลายเป็น "เสาชาร์จซอมบี้" เมื่อโดนฝน สถานีชาร์จบางแห่งมีอุปกรณ์ชาร์จเก่า ความเร็วในการชาร์จช้า และมักมีปัญหาขัดข้องบ่อยครั้ง นอกจากนี้ยังมีที่จอดเสาชาร์จน้อยเกินไป ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงรู้สึกไม่พอใจ และเป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะใช้บริการชาร์จอย่างต่อเนื่อง

3. ความตระหนักรู้ในการปฏิบัติงานต่ำ

การใช้งานสถานีชาร์จก็เป็นศิลปะอย่างหนึ่ง ผู้ปฏิบัติงานหลายคน สถานีชาร์จประเภทที่ 2"สร้างแต่เสาชาร์จแต่ไม่ดำเนินการ" ถือเป็น "กับดัก" อีกอย่างหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการดำเนินงาน ไม่มีเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายคอยแก้ไขปัญหาที่เจ้าของรถยนต์ไฟฟ้าพลังงานใหม่พบเจอขณะชาร์จอย่างทันท่วงที เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการขาดความตระหนักด้านบริการ ไม่มีใจรักลูกค้า และไม่มีกิจกรรมใด ๆ เพื่อรักษาฐานลูกค้า ซึ่งไม่เอื้อต่อการพัฒนาสถานีเสาชาร์จในระยะยาว

4. สิ่งอำนวยความสะดวกด้านบริการสนับสนุนไม่ครบถ้วน

ผู้ประกอบการสถานีชาร์จมักไม่ใส่ใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกสนับสนุนที่เกี่ยวข้องระหว่างการดำเนินงาน และตกอยู่ใน "หลุมพราง" อีกครั้ง ตัวอย่างเช่น เจ้าของรถมักต้องรอชาร์จนาน แต่ไม่มีห้องน้ำ ไม่มีร้านอาหารหรือสถานที่พักผ่อนหย่อนใจอยู่รอบๆ สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ไม่มีบริการล้างรถหลังชาร์จเสร็จ มีค่าธรรมเนียมจอดรถที่สถานีชาร์จ สภาพแวดล้อมของสถานีชาร์จไม่เป็นระเบียบ การจัดเรียงรถไม่เป็นระเบียบ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่ออารมณ์ของเจ้าของรถขณะชาร์จ และจะทำให้ยากที่จะเอาชนะใจเจ้าของรถได้ในระยะยาว